Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
„MGY Europe“ siekia, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu.
Teisė atsisakyti sutarties (ES klientams)
Jūs turite teisę grąžinti savo užsakymą per 14 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami jokios priežasties. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti el. paštu: info@mgy-europe.com
Grąžinimo sąlygos
Kad prekę būtų galima grąžinti:
- Prekė turi būti nenaudota ir originalios būklės
- Turi būti pridėta visa originali pakuotė, priedai ir dokumentacija
- Ant produkto neturi būti jokių montavimo ar pažeidimo žymių
Mes pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, kurios neatitinka šių sąlygų.
Grąžinimo siuntimas
- Klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė yra brokuota arba neteisinga
- Didelės vertės prekėms rekomenduojame naudoti apdraustą ir sekamą siuntimą
Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų po to, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę
- Pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą
Pažeisti arba brokuoti produktai
Jei jūsų produktas atkeliauja pažeistas arba brokuotas:
- Susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo
- Pateikite produkto ir pakuotės nuotraukas
Priklausomai nuo situacijos, suorganizuosime pakeitimą, remontą arba pinigų grąžinimą.
Negrąžinamos prekės
Šių prekių grąžinti negalima:
- Pagal užsakymą ar specialius reikalavimus pagaminti produktai
- Atidaryta programinė įranga arba skaitmeniniai produktai
- Produktai su pažeistomis apsauginėmis plombomis
Kontaktai
Dėl visų grąžinimo prašymų prašome kreiptis: info@mgy-europe.com
