Atgriešanas un naudas atgriešanas politika

Atteikuma tiesības (ES klienti)

Jums ir tiesības atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs pa e-pastu: info@mgy-europe.com

Atgriešanas nosacījumi

Lai prece būtu tiesīga uz atgriešanu:

• Precei jābūt nelietotai un oriģinālajā stāvoklī
• Jābūt iekļautam visam oriģinālajam iepakojumam, piederumiem un dokumentācijai
• Produktam nedrīkst būt uzstādīšanas vai bojājumu pazīmes

Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu, kas neatbilst šiem nosacījumiem.

Atgriešanas sūtīšana

• Klienti ir atbildīgi par atgriešanas sūtīšanas izmaksām, ja vien prece nav defektīva vai nepareiza
• Augstas vērtības precēm mēs iesakām izmantot apdrošinātu un izsekojamu piegādi

Naudas atgriešana

• Naudas atgriešana tiek apstrādāta 5–10 darba dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes
• Nauda tiek atgriezta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu

Bojāti vai defektīvi produkti

Ja jūsu produkts tiek piegādāts bojāts vai defektīvs:

• Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes
• Iesniedziet produkta un iepakojuma fotoattēlus

Atkarībā no situācijas mēs organizēsim nomaiņu, remontu vai naudas atgriešanu.

Neatgriežamās preces

Šādas preces nevar atgriezt:

• Pielāgoti vai pēc īpaša pasūtījuma izgatavoti produkti
• Atvērta programmatūra vai digitālie produkti
• Produkti ar bojātām drošības plombām

Kontakti

Visos atgriešanas pieprasījumos lūdzam sazināties ar: info@mgy-europe.com