Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Taganemisõigus (ELi kliendid)

Teil on õigus oma tellimus tagastada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust avaldamata. Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid teavitama e-posti teel aadressil: info@mgy-europe.com

Tagastamistingimused

Tagastamisele kuulumiseks:

• Toode peab olema kasutamata ja originaalseisundis
• Kaasas peavad olema kõik originaalpakendid, tarvikud ja dokumentatsioon
• Tootel ei tohi olla paigaldamise või kahjustuste märke

Jätame endale õiguse keelduda tagastustest, mis ei vasta neile tingimustele.

Tagastamise saatmiskulud

• Tagastamise saatmiskulude eest vastutavad kliendid, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale
• Soovitame suure väärtusega esemete puhul kasutada kindlustatud ja jälgitavat saatmist

Tagasimaksed

• Tagasimaksed töödeldakse 5–10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud eseme kättesaamist ja kontrollimist
• Tagasimaksed tehakse algse makseviisiga

Kahjustatud või defektsed tooted

Kui teie toode saabub kahjustatult või defektsena:

• Võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist
• Esitage fotod tootest ja pakendist

Olenevalt olukorrast korraldame asendamise, parandamise või tagasimakse.

Mittetagastatavad tooted

Järgmisi tooteid ei saa tagastada:

• Eritellimusel või erisoovidel valmistatud tooted
• Avatud tarkvara või digitaalsed tooted
• Purunenud turvaplommiga tooted

Kontakt

Kõigi tagastamistaotluste korral võtke ühendust: info@mgy-europe.com